Usluge
Merkantile d.d., odnosno sektor Inženjering u industriji ima potrebnu stručnost za osmišljavanje arhitekture i obavljanje integracije vaših složenih i kompleksnih industrijskih sustava i postrojenja. Širina našeg iskustva, te opsežan portfelj rješenja za podršku krajnjim korisnicima pomažu u proaktivnom upravljanju industrijskim postrojenjima i promicanju sigurnijeg, pouzdanijeg i trajnijeg vođenja industrijskih postrojenja.
Mi smo ozbiljan i discipliniran tim u ostvarivanju svojih ciljeva, a to jest dostizanje najviše razine zadovoljstva klijenata u industriji. Stoga smo Vam na usluzi i pomoći ćemo Vam da pronađete rješenje koje najbolje odgovara vašim potrebama. Naši inženjeri svake se godine obučavaju za rad s najnovijom tehnologijom u priznatim trening centrima u Europi i Sjedinjenim Američkim Državama. Svaka interakcija tijekom pružanja usluge podrške bilježi se u globalnoj bazi podataka, što inženjerima za podršku i klijentima omogućuje pristup ažurnim informacijama o ranijim rješenjima koja se mogu ponovo primijeniti.
Naše usluge sastoje se od:
- stalne suradnje i konzultacija sa klijentima - ključnim kupcima u svrhu zajedničkog definiranja smjernica razvoja upravljanja njihovim procesom i postrojenjem
- razvoja i implementacije rješenja za vođenje industrijskih procesa
- razvoja rješenja za napredno upravljanje industrijskim procesima i postrojenjima
- održavanja i optimiziranja postojeće instalirane baze u regiji
- usluge za kritične namjene, tehničke usluge, usluge hardverske podrške, usluge softverske podrške
- usluge podrške na zahtjev